Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento è Soleg – email di contatto: info@soleg.it

2. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi: nome, cognome, email, indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Dati di pagamento: gestiti tramite fornitori terzi (es. Stripe, PayPal), non trattati direttamente da Soleg
  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, tempo di permanenza sul sito
  • Dati per marketing: attività su email, campagne, pixel pubblicitari (con consenso)

3. Finalità del trattamento

I dati sono raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e delle spedizioni
  • Servizio clienti e assistenza post-vendita
  • Adempimenti legali e fiscali
  • Invio di comunicazioni promozionali, newsletter e aggiornamenti (solo con consenso)
  • Analisi statistica anonima per migliorare l’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

  • Contratto: per la gestione di ordini e spedizioni
  • Obbligo legale: per la conservazione fiscale dei dati
  • Consenso: per newsletter, promozioni e tracciamento pubblicitario
  • Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e l’ottimizzazione della navigazione

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici sicuri e sono protetti da misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza e l’integrità.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati:

  • per finalità fiscali: 10 anni
  • per finalità di marketing: fino a revoca del consenso
  • per account utente: finché attivo o su richiesta di cancellazione

7. Destinatari dei dati

I dati potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (Stripe, PayPal)
  • Fornitori di logistica e spedizione
  • Piattaforme e-commerce (es. Shopify/WooCommerce)
  • Strumenti marketing e analytics (Google, Meta, Mailchimp)
  • Professionisti contabili e fiscali

Non cediamo mai i tuoi dati a terzi per fini commerciali autonomi.

8. Diritti dell’utente

Puoi richiedere in qualsiasi momento:

  • Accesso ai tuoi dati
  • Rettifica o cancellazione
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso (senza pregiudicare i trattamenti già svolti)

9. Trasferimento dati fuori dall’UE

Alcuni strumenti utilizzati (es. Meta, Google, Mailchimp) potrebbero comportare trasferimenti in Paesi extra UE, che adottano clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.